Conditions Générales de Vente (CGV)

Activité

L’entreprise individuelle Delphine Magni – L’Orée des sens – Massages bien être est une auto-entreprise prestataire de services dont l’activité principale est la pratique de massages bien-être.

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée thérapeutique ou médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique, conformément à la loi du 30 avril 1946, au décret n° 60665 du 4 juillet 1960, à l’article L489 du code de santé publique et au décret n° 96-979 du 8 octobre 1996 ni par ceux des kinésithérapeutes, ostéopathes, chiropraticiens et esthéticiennes. Aucun arrêt de traitement médical ne sera demandé.

Réglementation

Les massages sont réalisés sans discrimination, dans le respect de la vie privée, de la dignité et de la liberté du client.

 Le Client s’engage à rester courtois pendant la Séance de massage et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations autres que du massage professionnel. Toute demande sexuelle, érotique et à but thérapeutique entraînera la fin immédiate de la séance, qui reste due dans son intégralité.

L’Orée des Sens – Delphine Magni s’abstiens d’exercer dans des conditions, des états ou des endroits susceptibles de compromettre la qualité des services et la dignité de la pratique du Massage Bien-Etre.

L’Orée des Sens – Delphine Magni s’engage à respecter les règles de base de l’hygiène personnelle et vestimentaire afin de ne pas indispose le client. Il en va de soi pour le client.

Tarifs

Les tarifs et offres promotionnelles sont exprimés en prix toutes taxes comprises (TTC) et sont ceux en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. L’orée des Sens Massage Bien-être n’est pas assujettie à la TVA, les prix indiqués sur le Site sont exprimés en Euros.

La prestation se règle après chaque pratique du massage en espèce, en chèque ou en carte.

L’orée des sens – Delphine Magni se réservent le droit de changer à tout moment de l’année les prix indiqués.

Bons cadeaux

Les clients ont la possibilité de commander des bons cadeaux.

Ces bons cadeaux seront imprimés et nominatifs.

Vous pourrez les retirer au pole Santé et bien être « l’équilibre » situé au 26 rue principale à Burnhaupt le Bas. Ils peuvent également être livrées au Client par courrier postal ou électronique.

En cas de Livraison par voie postale, les Cartes cadeau commandées à distance sont expédiées à l’adresse indiquée par le Client. Il peut s’agir de l’adresse de son domicile ou d’une autre adresse de son choix. L’Orée des sens – Delphine Magni s’engage à expédier la Commande dans les plus brefs délais (dans les 48h à 72h). Le délai de livraison dépendra ensuite du délai d’acheminement de la Poste en fonction du lieu de Livraison.

Le Client est seul responsable en cas d’inexactitude dans l’adresse de livraison.

En cas de Livraison par envoi électronique, le Client reçoit le bon cadeau commandé directement sur son adresse e-mail. 

Les bons cadeaux sont valables 6 mois.

Droit de rétractation

Dans le cadre d’une vente à distance et conformément au Droit de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours suivant le jour de l’achat pour se rétracter.

Toute demande de rétractation fera l’objet d’un remboursement intégral des sommes engagées par le Client.

Remboursement

En dehors du droit de rétractation, le client est informé que toute commande effectuée et payée ne pourra faire l’objet d’un remboursement total ou partiel en cas d’annulation ou d’une satisfaction moyenne pour le soin de massage.

En cas de demande d’annulation totale de la commande, un avoir sera établi. Sa durée de validité sera de 3 mois.

 Annulation Ou Modification D’un Rendez-Vous 

En cas d’un retard supérieur à 15 minutes, la prestation pourra être écourtée mais restera due en son intégralité.  Dès lors que la réalisation de la prestation a débuté, celle-ci est due dans son intégralité.

Pour annuler un rdv, le Client dispose d’un délai de 48h avant le rdv pour annuler son soin de massage. Le non-respect de ce délai entraine une annulation du soin de massage sans possibilité de remboursement. De même, dans le cas où la personne ne se présenterait pas au rendez-vous, sa prestation sera considérée comme utilisée.

 Protection Des Données Personnelles

Les massages pratiqués par l’Orée des Sens – Delphine Magni sont des soins de bien-être et de relaxation. Il ne s’agit en aucun cas d’actes thérapeutiques, médicaux ou paramédicaux.

Cependant, par principe de précaution, le Client est tenu d’informer le Cabinet s’il souffre d’allergies cutanées ou respiratoires, s’il est sous traitement médical ou en cas de grossesse. Avant chaque massage, l’Orée des Sens fera remplir un formulaire complet sur l’état de santé de son client.

l’Orée des Sens – Delphine Magni ne sera pas considérée comme responsable ni défaillante pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure tel que reconnu par la jurisprudence française.